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喜鴻歐洲旅遊

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喜鴻歐洲旅遊提供旅遊咨詢服務。喜鴻門市接待人員的第二項崗位職資是向旅遊者提供旅遊咨詢服務。在提供咨詢服務時,喜鴻接待人員應做到:一熱悄接待,注意傾聽旅遊者提出的問題;二運用自己所掌握的業務知識,耐心細致地回答旅遊者的提問。